AL-KON Konfederasyonu ve HEKİMSEN Genel Başkanı Uzm. Dr. Adil Kurban, aile hekimlerinden gelen yoğun şikâyetler üzerine aile hekimliği sisteminde yaşanan iş yükü artışı, dijital altyapı sorunları, performans baskısı ve hasta memnuniyeti kriterlerine ilişkin açıklamalarda bulundu. Kurban, sağlık çalışanlarının sistemsel sorunlar nedeniyle hem yoğun mesai hem de artan şiddet riskiyle karşı karşıya kaldığını belirterek Sağlık Bakanlığı yetkililerine sahaya inme çağrısı yaptı.
AL-KON Konfederasyonu ve HEKİMSEN Genel Başkanı Uzm. Dr. Adil Kurban, aile hekimlerinden gelen yoğun geri bildirimler üzerine aile hekimliği sisteminde yaşanan sorunlara ilişkin açıklama yaptı. Kurban, sahada görev yapan hekimlerin artan iş yükü, teknik altyapı sorunları ve performans baskısı nedeniyle ciddi zorluklarla karşı karşıya kaldığını ifade etti.
Kurban, aile hekimlerinin özellikle kronik hasta takibinde kullanılan HYP sistemi üzerinden yoğun veri girişi yapmak zorunda bırakıldığını belirterek, “Sürekli aynı ücrete daha fazla iş yükleniyor.” ifadelerini kullandı. Sistem üzerinden yapılan işlemlerin hasta ile birebir görüşme sırasında tamamlanmasının beklendiğini aktaran Kurban, altyapıdaki yavaşlamaların poliklinik süreçlerini olumsuz etkilediğini kaydetti.
“Dakikalarca Süren İşlemler Yoğunluğu Artırıyor”
Açıklamada, dijital altyapıdaki yavaşlamalar nedeniyle veri giriş işlemlerinin uzun sürdüğü ve bunun hasta yoğunluğunu artırdığı belirtildi. Aile hekimleri, sistem kaynaklı gecikmelerin hem sağlık çalışanlarını hem de vatandaşları zor durumda bıraktığını ifade etti.
HEKİMSEN tarafından paylaşılan değerlendirmede, bekleme sürelerinin uzamasının hasta-hekim ilişkisini olumsuz etkilediği belirtilerek, sağlıkta şiddet riskinin arttığına dikkat çekildi. Açıklamada, “Sistemsel aksaklıklar sağlık çalışanlarını hasta karşısında zor durumda bırakıyor.” denildi.
“Hasta Memnuniyeti Üzerinden Maaş Kesintileri Yapılıyor”
Aile hekimlerinin, yoğun iş yüküne rağmen hasta memnuniyeti kriterleri üzerinden değerlendirilmeye devam edildiği belirtilen açıklamada, memnuniyet puanlarının maaş kesintilerine gerekçe olarak kullanıldığı ifade edildi.
Kurban, hekimlerin yalnızca sağlık hizmeti sunmakla değil, aynı zamanda artan bürokratik işlemleri de yetiştirmek zorunda kaldığını vurgulayarak, mevcut uygulamaların sahada ciddi bir baskı oluşturduğunu söyledi.
“Fazla Mesai Fiilen Zorunlu Hale Geldi”
Sahada görev yapan aile hekimlerinin aktarımlarına da yer verilen açıklamada, Bakanlık sunucularının yoğun veri girişini karşılayamadığı ve işlemlerin mesai saatleri içerisinde tamamlanamadığı belirtildi. Bu nedenle veri girişlerinin çoğu zaman mesai sonrasına kaldığı ifade edildi.
Aile hekimleri, yaşanan durumun fiili bir fazla mesai düzenine dönüştüğünü belirterek, “Yapılması mümkün olmayan işler dayatılıyor.” görüşünü dile getirdi.
Bakanlık Yetkililerine Sahaya İnme Çağrısı
HEKİMSEN Genel Başkanı Uzm. Dr. Adil Kurban, Sağlık Bakanlığı yetkililerine doğrudan sahada inceleme yapma çağrısında bulundu. Kurban, karar vericilerin aile sağlığı merkezlerinde bir gün boyunca hekimlerle birlikte çalışarak yaşanan yoğunluğu ve teknik sorunları yerinde görmesi gerektiğini ifade etti.
Açıklamada ayrıca aile hekimlerinin taleplerinin ayrıcalık değil, uygulanabilir ve sürdürülebilir çalışma koşulları olduğu vurgulandı. HEKİMSEN, aile hekimlerinin karşı karşıya kaldığı sistemsel sorunların çözümü için mücadeleyi sürdüreceklerini bildirdi.
